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9人被困王府井百货电梯 救援不及时众人掰门自救 [复制链接]

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发表于 2016-1-26 13:46:11 |显示全部楼层

“电梯坏了,打了十几分钟的电话都没人来,电梯是我们自己掰开的。”日前,福州网友“Kuma先森多多”发微博称,24日晚,他和另外8人乘坐福州王府井百货的电梯时,被困其中。由于现场救援不及时,他在慌乱中掰开电梯,众人才得以脱困。

发帖的市民黄先生说,24日晚上8点左右,他在五四路的王府井百货购物,从负1层坐电梯准备到负2层,当时电梯里还有5名大人和3名小孩。“我们一进电梯,电梯就不动了。”黄先生说,他们等了一会儿,电梯没动静,随后他将1-7层按钮都按了一遍,还按了紧急呼救铃和通话按钮,但仅是呼救铃声响起,没人通话联系他们。

黄先生等人只得再拨打救援电话,维保公司的电话仍没人接,他们拨打商场电话,这才打通。当时商场人员仅告知他们耐心等待,但大约过了十多分钟仍没人赶到,电梯内的孩子开始发慌哭闹。慌乱中,黄先生查看梯门,发现有缝隙,他便将手指伸进去用力一掰,梯门竟然开了。他看见电梯仍停在负1层平层,便用手按住梯门,叫众人迅速跑出轿厢。

黄先生说,众人脱困后,又在原地等待了近10分钟才有商场人员赶到。他承认,当时掰门举动有危险,但电梯按键失灵加上救援不及时,他只好掰门自救。

昨日,记者来到王府井百货,看到事故电梯正停运检修。电梯品牌是蒂森克虏伯,维保公司是福建侨建电梯设备有限公司,上次维保时间为1月16日。

王府井百货相关负责人黄女士介绍,当天可能是电梯遇到碰撞颠簸,启动保护机制强制平层,才会将顾客困住,故障原因仍在排查。对于救援电话无人接听一事,当时是顾客没按到梯内通话按钮。而紧急按钮和维保电话联系的都是维保公司,维保员当时可能没及时发现情况。商场人员接到电话后,10分钟内赶到现场,事后已向维保公司反映问题。  (海峡都市报 记者 徐丰)


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